ご利用Guide

お支払いについて

支払い方法：クレジットカード決済、キャリア決済（docomo、au、SoftBank等）、amazon pay、銀行振込がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
銀行振込に関しては、振り込み確認後に注文が確定いたします。
振込手数料は、お客様のご負担になります。
正式に承りましたご注文に関しては、原則としてキャンセルできません。

ご注文完了メールが届かない場合、下記の２点の場合が考えられます。
・迷惑メール設定やメールアドレスのご入力間違い
・注文が完了していない
ご登録のメールアドレスならびに迷惑メールフォルダをご確認の上、Contactにあるお問い合わせフォームよりご連絡ください。

発送

送料は、全国無料です。
複数ご注文の場合は、まとめてご注文ください。

領収書

領収書発行希望の方はご注文の際、確認画面の備考欄に、「領収書希望」の旨をお書きの上、宛名但書きなどをご記入ください。

返品・交換

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的に返品はお受けいたしません。ご了承ください。

※万一お届け商品が不良品、弊社の責任によりご注文と異なる商品の場合、配送中の事故等で商品に汚れ・破損が生じた場合は、送料弊社負担で早急に（返品・交換など）対応させていただきます。商品到着後7日以内に、お手数ですが、Contactにあるお問い合わせフォームよりご連絡ください。

修理とアフターサービス

ご購入時に納品書をお渡しいたします。大切に保管しておいて下さい。
ご購入から1年以内でしたら、お直しは1回のみ無償で承ります。
サイズ直しの場合、ご希望のサイズへお直し、約4週間で発送となります。
送料は、ご負担下さい。

その他のお直しは有償になりますが承ります。Contactにあるお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ラッピングについて

無料にてリボン付きギフトBOX、紙袋をお付けいたします。
有料でジュエリー専用の巾着袋をお求め頂けます。

サイズ

リングは内周でサイズの大きさを表します。一般的なサイズ単位は〔号〕で表記されます。

《サイズの測り方》
測りたい指の一番太い部分に紙を巻き付け、巻き終わり部分にペンで印をつけます。定規で紙の長さを測り、下記のサイズ表で照らし合わせご確認ください。
測るときの力加減や季節や時間帯、疲労によるむくみなどによって変わることがございますので、日付や時間などのタイミングを変えて何度か測ることをおすすめいたします。

〈リング内周〉
測りたい指の一番太い部分に糸や紙を巻きつけ、周囲の長さを測ります。下記の表（内周）からお調べください。

〈リング内径〉
お手持ちのリングの直径（内径）を測り、下記の表（内径）からお調べください。

※5号以下、19号以上の方は作成までに通常以上のお時間をいただきます。詳しくはContactにあるお問い合わせフォームよりご連絡ください。